Huisreglement Hotel Cleo Kasterlee
Wij heten u van harte welkom bij Hotel Cleo en wensen u een aangenaam verblijf toe. Om het comfort, de veiligheid en de rust van al onze gasten te waarborgen, vragen wij u onderstaande huisregels te respecteren.
Verblijf en identificatie
- Bij het inchecken dient per kamer een geldig identiteitsbewijs of paspoort getoond te worden. De hoofdboeker van de reservering dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
- Het is niet toegestaan om met meer personen aanwezig te zijn dan het aantal waarvoor werd gereserveerd.
- Bezoekers dienen zich vooraf aan te melden bij de receptie en zich desgevraagd te legitimeren.
- Om de rust, veiligheid en privacy van onze gasten te waarborgen, zijn bezoekers niet toegelaten op de hotelkamers. Bezoekers kunnen uitsluitend ontvangen worden in de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel en dit na toestemming van de receptie
Veiligheid
- In het gehele hotel, inclusief alle kamers, geldt een strikt rookverbod. Het gebruik van sigaretten, sigaren, vapes, e-sigaretten en andere rook- of dampproducten is niet toegestaan. Bij overtreding wordt een forfaitaire schadevergoeding van € 250,00 aangerekend.
- Het gebruik van drugs, lachgas of andere verboden middelen is niet toegestaan. Bij overtreding wordt een forfaitaire schadevergoeding van € 250,00 aangerekend en kan de toegang tot het hotel onmiddellijk worden ontzegd zonder terugbetaling.
- Het gebruik van kaarsen, open vuur of andere brandgevaarlijke voorwerpen is niet toegestaan.
- Nooduitgangen mogen uitsluitend gebruikt worden in geval van een noodsituatie.
Respect voor andere gasten
- Wij vragen onze gasten om tussen 22:00 uur en 07:00 uur extra rekening te houden met de rust van andere gasten.
- Gelieve geen geluidsoverlast te veroorzaken door luide muziek, storend gedrag of lawaai van welke aard dan ook.
- Verbaal of fysiek geweld, bedreigingen, intimidatie of ongepast gedrag worden niet getolereerd.
Aansprakelijkheid
- Schade aan het hotel, de kamers, inventaris of andere eigendommen van Hotel Cleo wordt verhaald op de verantwoordelijke persoon.
- Hotel Cleo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten.
- Indien noodzakelijk voor de veiligheid van gasten, medewerkers of het hotel, behoudt Hotel Cleo zich het recht voor een kamer te betreden.
Niet-naleving van het huisreglement
Bij ernstige of herhaalde overtredingen van het huisreglement behoudt Hotel Cleo zich het recht voor om gasten de toegang tot het hotel te ontzeggen zonder recht op terugbetaling.
Door een reservering te maken en in te checken bij Hotel Cleo verklaart u zich akkoord met dit huisreglement.
Wij danken u voor uw begrip en wensen u een aangenaam verblijf.
